優(yōu)質的服務源自神通對客戶高度負責的精神,是取信于客戶、贏得市場的關鍵問題。
﹡服務宗旨
“設備精湛,服務第一”是濟南神通升降機械有限公司的服務理念,致力于為客戶提供迅捷、周到的服務。在完善產品質量的同時,始終把為客戶提供優(yōu)良服務作為公司贏得時常的關鍵。在任何地區(qū),都能得到盛榮專業(yè)技術人員最及時優(yōu)質的服務。
﹡質量保證
售出產品在交貨后三十天內出現(xiàn)如下情況負責包退、包換,所發(fā)生費用由神通承擔:
客戶收到的產品與訂貨產品型號不符。
客戶收到的產品不符合訂貨要求中的規(guī)定,造成不能正常使用。
產品存在不能正常使用和無法修復的缺陷。
在交貨的運輸過程中造成產品缺損,無法修復。
﹡產品保修
自產品交貨之日起壹年,正常使用情況下,由于產品質量原因(非使用不當?shù)热藶樵颍┰斐傻脑O備故障,免費保修。
售后服務:免費保修一年、超期只收成本費,終生為用戶服務:承諾出現(xiàn)質量問題由專業(yè)技術人員及時到達現(xiàn)場。